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內容有錯、聲音不對、影片有問題,或其他使用上的疑問,都可以來信或私訊。
網頁版平常需要網路,內容每次都從網路讀取最新版。想在沒網路的地方用(例如搭車、出國),可以先在家長頁的「離線使用」勾選主題包下載,可選要不要「包含影片」,畫面會顯示所選內容的大小。下載完之後,斷線也能看這些主題包。iPhone 上建議先「加入主畫面」再從主畫面打開;瀏覽器空間不足時,可能會清掉下載的內容。
首頁右上角的「給爸爸媽媽」,長按兩秒才會進去(有進度圈提示)。設計成長按是為了讓孩子不會誤觸。裡面有:語言(文字與語音可分開設定)、字跟著變色、加到主畫面、離線使用、怎麼使用、共讀建議、聽力保護 60/60、我的圖鑑、請我們喝杯咖啡,以及隱私說明。
建議 60/60 原則:音量不超過裝置最大值的 60%、單次使用不超過 60 分鐘。這是聽力保護的通用建議。App 內所有音檔都做過響度正規化,不會出現忽然變大聲的情形。
沒有,也不會有。所有物品內容與功能(照片、中英文名稱與語音、看影片、摸摸看、猜猜看、拼拼看、轉轉看 3D、長在哪裡等關聯)全部免費。家長頁有一個「請我們喝杯咖啡」的贊助連結,完全自願,贊助不會解鎖任何內容。
不會。沒有廣告;孩子的操作範圍內也沒有任何會離開點點百科的按鈕或連結。唯一的外部連結是家長頁裡的贊助連結(Buy Me a Coffee),要長按兩秒才進得去。
在網頁版點進物品,長按右上角旗子兩秒,選擇「照片有問題」「名稱／描述有誤」「發音不對／沒聲音」「影片有問題」「關聯有誤」或「其他問題」即可直接送出。補充說明選填,不必寄信。送出後會顯示回報編號。
手機、平板、電腦上新版的主流瀏覽器(Safari、Chrome、Edge 等)都能直接打開網頁版,不用安裝。建議照家長頁「加到主畫面」的說明把它加到主畫面,之後從主畫面打開就是全螢幕,用起來跟 App 一樣。
網頁版:在家長頁「離線使用」按「全部刪除」,會刪掉下載的內容;「我的圖鑑」的紀錄請在瀏覽器設定中清除 app.tappedia.com 的網站資料(這樣也會一併刪掉離線內容)。這些資料本來就只存在你的瀏覽器裡,不會上傳。已送出的問題回報存於私人空間,設有 90 天到期刪除規則;如需提前刪除,請提供回報編號來信。詳見隱私政策。